больше 20%? Я никогда не читала внимательно, но у нас говорили про 20 дней за год с большими неприятностями или про 10 дней за год с небольшими. При этом если ты предоставляешь справку от врача (у нас в городе), то это не считается пропуском по неуважительной причине - а они вам говорят о пропусках по неуважительной причине.